QR 코드가 읽히지 않을 때의 대처법｜원인을 좁혀 가는 순서

원인은 3곳 중 어딘가에 있다

QR 코드가 읽히지 않을 때 바로 다시 만드는 것은 돌아가는 길입니다. QR 코드는 "데이터를 그림으로 만든다" "그 그림을 종이나 화면에 낸다" "카메라로 읽는다"는 3단계를 거치므로, 어느 단계에서 망가졌는지 먼저 찾으면 고칠 곳이 하나로 좁혀집니다.

원인을 좁히는 지름길은 컴퓨터 화면에 크게 띄운 QR 코드를 스마트폰으로 읽어 보는 것입니다. 여기서 읽히면 만든 데이터 자체는 정상이고, 원인은 인쇄나 크기, 읽는 환경 쪽에 있습니다. 반대로 화면에서도 읽히지 않으면 만들 때의 설정을 다시 봅니다.

만드는 쪽에서 실수하기 쉬운 4가지 설정

만드는 단계에서 인식률을 떨어뜨리는 것은 대개 이 4가지입니다. 특히 첫 번째인 정보량은 겉보기로는 알아채기 어려운데 영향이 큰 부분입니다.

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   ① 넣는 글자 수를 줄인다

   QR 코드는 정보량이 늘수록 칸(셀)이 촘촘해져서, 같은 크기로 인쇄해도 읽기 어려워집니다. 긴 URL은 파라미터를 지우거나 공유용 짧은 URL을 쓰는 등, 우선 글자 수를 줄이는 것이 가장 효과적입니다.

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   ② 필요한 크기로 내보낸다

   QR 코드 만들기 도구에서는 128~1024px 범위에서 크기를 지정할 수 있습니다. 인쇄에 쓴다면 크게(512px 이상) 내보내 두면, 나중에 줄일 수는 있어도 키울 수는 없는 실패를 막을 수 있습니다.

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   ③ 색은 "진한 전경·옅은 배경"을 지킨다

   전경색과 배경색은 바꿀 수 있지만 명암 차가 작으면 읽히지 않습니다. 검정과 흰색 조합이 가장 확실하고, 색을 넣는다면 전경을 충분히 진한 색으로 합니다.

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   ④ 명암을 반전하지 않는다

   배경을 검정, 코드를 흰색으로 하는 반전 디자인은 인식하지 못하는 기기가 있습니다. 멋져 보여도 배포물에서는 피하는 것이 무난합니다.

인쇄·게시할 때의 크기 기준

종이에 인쇄한 QR 코드가 읽히지 않는 원인으로 가장 많은 것은 단순히 너무 작은 것입니다. 기준으로, 읽게 하고 싶은 거리의 약 10분의 1을 코드 한 변의 길이로 하면 여유 있게 읽힙니다.

이 기준은 어디까지나 최소한입니다. 넣은 글자 수가 많을수록 칸이 촘촘해지므로 같은 거리라도 더 크게 인쇄해야 합니다. 망설여진다면 실제로 쓸 종이에 실제 크기로 시험 인쇄해 가진 스마트폰으로 읽히는지 확인하는 것이 확실합니다.

• 광택지나 코팅은 조명을 반사해 읽히지 않을 수 있다. 게시물에는 무광 계열 종이를 고른다
• 접힌 자국이나 줄이 코드 위에 오지 않도록, 반으로 접는 전단지에서는 배치 위치에 주의한다
• 잉크가 번지는 종이에서는 코드를 크게 해서 칸을 굵게 한다
• 곡면(병이나 기둥)에 붙일 때는 평평한 면에 붙일 때보다 20% 정도 크게 한다

읽는 쪽에서 생기는 문제

만든 코드에 문제가 없는데 읽히지 않는다면 원인은 읽는 환경에 있습니다. 자기 기기로만 확인하면 놓치기 쉬운 부분입니다.

읽히는 QR 코드를 다시 만드는 순서

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   ① 넣는 내용을 최대한 짧게 한다

   URL이라면 추적용 파라미터나 불필요한 경로를 뺍니다. 텍스트를 넣는 경우도 꼭 필요한 문장만 남깁니다.

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   ② QR 코드 만들기 도구에 붙여 넣는다

   URL이나 텍스트를 입력하면 그 자리에서 코드가 생성됩니다. 입력 내용은 브라우저 안에서 처리됩니다.

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   ③ 용도에 맞춰 크기를 지정한다

   화면 표시라면 256~512px, 인쇄라면 512~1024px를 기준으로 합니다. 크게 만들어 줄이는 것은 화질이 떨어지지 않습니다.

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   ④ 색은 우선 흑백 그대로 시험한다

   디자인 때문에 색을 바꾸는 경우에도 먼저 기본 색으로 읽히는지 확인한 뒤 바꾸고, 바꾼 뒤에 다시 한 번 읽어 봅니다.

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   ⑤ PNG로 저장하고, 필요하면 형식을 변환한다

   QR 코드처럼 경계가 또렷한 도형에는 PNG가 알맞습니다. 인쇄소에서 JPEG를 요구하면 이미지 형식 변환 도구로 변환하고, 변환한 이미지로 다시 읽기 테스트를 하세요.

JPEG는 블록 노이즈가 생기기 쉬워 촘촘한 칸의 경계가 흐려지는 형식입니다. 꼭 JPEG로 해야 한다면 품질을 높게(90% 이상) 설정하고, 변환한 이미지를 반드시 읽어서 확인하세요. 만드는 순서 자체는 QR 코드 만드는 법에, 단축 URL을 쓴 코드가 나중에 읽히지 않게 되는 문제는 QR 코드의 유효 기간에 정리했습니다.

자주 묻는 질문

QR 코드에 글자 수 제한이 있나요?

규격상으로는 상당히 많은 글자를 넣을 수 있지만, 늘어날수록 칸이 촘촘해져 읽기 어려워집니다. 실용적으로는 URL은 100자 이내, 텍스트도 300자 정도까지로 줄이면 인쇄해도 안정적으로 읽힙니다. 너무 길면 도구에서도 생성에 실패할 수 있습니다.

QR 코드 색을 바꿔도 읽히나요?

전경색이 충분히 진하고 배경색이 밝으면 읽힙니다. 기준은 흑백으로 바꿨을 때 명암이 뚜렷하게 나뉘는 것입니다. 옅은 색끼리의 조합이나 배경을 어둡게 하는 반전 디자인은 피하세요.

인쇄했더니 읽히지 않게 되었습니다. 무엇을 의심해야 하나요?

먼저 크기입니다. 읽는 거리의 10분의 1을 한 변의 기준으로, 필요하면 키웁니다. 다음은 여백으로, 트리밍으로 흰 띠를 잘라 내지 않았는지 확인합니다. 그래도 읽히지 않으면 광택지의 반사나 잉크 번짐을 의심하고 다른 종이에 시험 인쇄해 보세요.

만든 QR 코드는 몇 번이든 쓸 수 있나요?

QR 코드는 입력한 내용을 그대로 그림으로 바꾼 것이므로 유효 기간이나 읽기 횟수 제한이 없습니다. 다만 연결된 URL을 바꾸면 이미 인쇄한 코드는 예전 URL을 가리킨 채로 남습니다. 바꿀 가능성이 있다면 리디렉션 설정이 가능한 URL을 넣어 두면 안전합니다.