邮件主题乱码的原因与解决方法：=?UTF-8?B?、=?ISO-2022-JP?B?、$B 怎么读

主题中的 =?UTF-8?B?…?= 是“用英文数字包起来的日语”

邮件头（主题、发件人等）最初按只能传输英文和数字的规则设计。因此日语主题要写明字符编码和转换方式，再替换成英文和数字发送。这就是 MIME 编码（RFC 2047），形式如下。

例如“=?UTF-8?B?5piO5pel44Gu5Lya6K2w44Gu6LOH5paZ44KS6YCB44KK44G+44GZ?=”，就是把一句日语（意为“发送明天的会议资料”）的 UTF-8 字节转成 Base64 的结果。邮件软件通常会自动把它还原成日语显示，但在手机通知、邮件日志、网页表单发来的通知邮件、程序提取的主题等场合，可能会以包起来的形式直接显示。

B 方式、Q 方式和 ISO-2022-JP 主题的读法

• B 方式（Base64）：=?UTF-8?B?5paH5a2X5YyW44GR?= 解码后是日语的“乱码”一词。日语主题几乎都用这种方式
• Q 方式（Quoted-Printable）：=?UTF-8?Q?=E6=96=87=E5=AD=97?= 解码后是“文字”。= 后面的 2 位表示 1 个字节，用于英文较多的主题
• ISO-2022-JP（JIS）：=?ISO-2022-JP?B?GyRCTEBGfCROMnE1RCROO3FOQSRyGyhC?= 解码后是上面那句日语的前半部分。这是日本邮件软件长期使用的形式

为了避免一行过长，较长的主题会拆成几个 =?…?= 并换行。例如，把上面那句日语用 ISO-2022-JP 发送时，可能拆成“=?ISO-2022-JP?B?GyRCTEBGfCROMnE1RCROO3FOQSRyGyhC?=”和“=?ISO-2022-JP?B?GyRCQXckaiReJDkbKEI=?=”两部分。按规则，拆开的部分之间的空格和换行要去掉后再连接起来。

正文变成“$BL@F|$N…(B”，是 JIS 丢失了 ESC

ISO-2022-JP 是用 ESC 这个看不见的控制字符来切换“从这里开始是日语”“从这里开始是英文数字”的字符编码。“ESC $ B”开始日语，“ESC ( B”回到英文数字。把邮件当作文本复制，或导入其他系统时，如果只丢失了 ESC，切换信号和内容就会以英文数字的形式显示出来，比如“$BL@F|$N2q5D$N;qNA$rAw$j$^$9(B”。

这种形式只要把“$B”和“(B”之间的英文数字按 2 个字符对应 1 个日语字符来读，就能还原。上面的例子就是那句关于明天会议资料的日语。只是补上 ESC 重新读取，所以不会丢失文字。

正文变成“縺”“㔓‚”的原因

正文乱码发生在邮件头的“Content-Type: text/plain; charset=…”声明与正文实际编码不一致的时候。如果正文是 UTF-8，charset 却写成 Shift_JIS，就会满屏“縺”“繧”；如果没有声明 charset，接收方用西欧编码读取，就会出现一串“㔓æ”。

• 网页表单的自动回复或系统通知邮件，程序忘了写 charset
• 用 UTF-8 的邮件发送程序发送 Shift_JIS 写的模板
• 在邮件列表或转发途中，只有正文的编码被转换了
• 正文直接显示成 Base64 或 Quoted-Printable（=E3=81=82 的形式）。这不是乱码，只是包起来的形式没有解开

有些邮件软件可以手动切换显示编码（“查看”菜单中的文字编码项目等）。如果无法切换，把乱码的正文复制粘贴到工具中，工具会查出是哪种编码搞错并还原。如何辨认乱码类型，已整理在乱码类型速查表中。

发送方可以采取的乱码对策

1. 1

   字符编码统一为 UTF-8

   现在的邮件软件和手机都能正常读取 UTF-8。主题、正文、附件名的编码统一为 UTF-8，并务必在邮件头写明 charset=UTF-8。

2. 2

   注意依赖环境的字符和表情符号

   如果对方是用 ISO-2022-JP 接收的旧环境，“①”“㈱”“髙”等字符或表情符号可能变成“?”或“〓”。发给外部的固定文稿，改写成“(1)”“(株)”会比较安全。

3. 3

   先发给自己测试

   系统发出的通知邮件，要在 Gmail、Outlook、手机邮件应用等多个环境中确认主题和正文。如果主题仍显示为 =?…?=，可能是发送方的编码写法有问题。

邮件附件中的 CSV 用 Excel 打开乱码，也是常见的问题。这不是邮件的问题，而是文件编码的问题，对策请参阅CSV 用 Excel 打开乱码怎么办。

常见问题

邮件主题为什么显示 =?UTF-8?B?

这是把日语主题用英文数字包起来发送的规则（MIME 编码）的形式直接显示了出来。邮件软件以外的通知和日志，有时不会自动还原。=? 和 ?= 之间是 Base64，解开后按 UTF-8 读取就能还原成日语。

=?ISO-2022-JP?B? 的主题怎么解码？

解开 Base64 后，按 ISO-2022-JP（JIS）读取。只解开 Base64 的话，得到的是夹杂 ESC 的英文数字。长主题被拆成多个 =?…?=，要去掉其间的空格和换行，再合起来读取。

邮件正文变成夹杂 $B、(B 的英文数字，是怎么回事？

这是用 ISO-2022-JP 写的日语丢失了作为切换信号的 ESC。把“$B”和“(B”之间的英文数字按 2 个字符对应 1 个字符来读，就能还原。

怎样才能让对方收到的邮件不乱码？

主题和正文的编码统一为 UTF-8，并在邮件头写明 charset=UTF-8。如果可能发往旧环境，要避免 ①、㈱ 等依赖环境的字符和表情符号，并先发给自己测试确认。