헤드셋·이어폰 마이크 고르는 법: 화상 회의에서 목소리가 잘 들리는 조건

먼저 연결 방식으로 좁힌다

같은 가격대라면 음질을 크게 좌우하는 것은 마이크 성능보다 연결 방식입니다. 특히 블루투스는 마이크를 쓰는 순간 음질이 떨어지는 구조라서 회의용으로 고를 때는 사양을 이해해 둘 필요가 있습니다.

• 유선과 무선 사이에서 망설여진다면 말하는 시간이 길수록 유선이 유리합니다. 배터리 방전과 연결 끊김의 위험이 없어집니다.
• USB 연결 기기는 마이크와 스피커가 하나의 장치로 인식됩니다. 회의 앱에서 입력과 출력을 모두 바꾸는 것을 잊지 마세요.
• 3.5mm 단자는 4극(마이크 있음)과 3극(재생 전용)에 따라 쓸 수 있는지가 달라집니다. 마이크가 인식되지 않을 때는 단자의 극 수를 확인하세요.
• 회의 전용으로 파는 스피커폰은 여러 명이 한 대를 둘러싸는 회의실용입니다. 개인 재택 용도에서는 헤드셋 쪽이 목소리가 가까워집니다.

지향성과 입에서의 거리

지향성이란 마이크가 어느 방향의 소리를 잡는지에 대한 특성입니다. 회의용으로는 정면의 소리만 잡는 단일 지향성이 기본입니다. 주위 소리를 고르게 잡는 무지향성은 여러 명이 한 대를 둘러싸는 경우나 주변 소리까지 담고 싶은 경우에 알맞습니다.

지향성보다 효과가 큰 것이 거리입니다. 마이크와 입의 거리가 2배가 되면 닿는 소리의 세기는 약 4분의 1이 됩니다. 거리가 멀어질수록 목소리는 작아지고 상대적으로 방의 울림과 잡음이 커져 ‘멀다’, ‘답답하다’는 말을 듣는 상태가 됩니다.

• 붐 마이크(입가로 뻗는 팔)는 입 정면이 아니라 입꼬리 비스듬히 앞 3~5cm에 둡니다. 정면에 두면 숨이 닿아 파열음이 들어갑니다.
• 케이블에 달린 작은 마이크는 가슴 한가운데쯤에 고정합니다. 목 아래로 옷에 스치는 위치면 옷 스치는 소리가 계속 들어갑니다.
• 책상에 두는 마이크는 키보드에서 떨어뜨리세요. 타건음은 책상을 타고 직접 전해집니다.
• PC 내장 마이크를 쓰면 입과의 거리가 50cm 이상이 됩니다. 이 거리를 메울 방법이 없으므로 먼저 물리적으로 가까운 마이크를 준비하는 것이 가장 빠른 개선책입니다.

노이즈 억제·에코 제거를 이중으로 걸지 않는다

요즘 기기와 회의 앱에는 각각 노이즈 억제와 에코 제거 기능이 들어 있습니다. 둘 다 세게 걸면 말끝이 잘린다, 목소리가 물속처럼 흔들린다, 조용한 구간에서 소리가 끊긴다 같은 부작용이 나옵니다. 어디에서 처리할지를 한 곳으로 정하세요.

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   기기 쪽 처리를 확인한다

   헤드셋 전용 앱이나 운영 체제의 사운드 설정에 노이즈 억제 항목이 있는지 봅니다. 하드웨어 쪽에서 처리하고 있다면 회의 앱에는 ‘깨끗한 소리’로 전달됩니다.

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   회의 앱 쪽 설정을 본다

   대부분의 회의 앱에는 배경 소음 억제 강도 설정이 있습니다. 기기 쪽에서 처리하고 있다면 여기는 약하게 하거나 자동으로 두면 과하게 걸리는 것을 피할 수 있습니다.

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   브라우저 쪽의 세 가지 스위치를 파악한다

   브라우저에서 마이크를 쓸 때는 에코 제거·노이즈 억제·자동 음량 조정 세 가지가 작동합니다. 마이크 테스트에서는 이 셋을 하나씩 바꿔 가며 입력 레벨의 변화를 비교할 수 있습니다.

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   녹음해서 비교해 듣는다

   설정을 바꿀 때마다 몇 초 녹음해 다시 듣는 것이 확실합니다. 수치상으로는 같아도 말끝이 잘리는 방식이나 숨소리가 남는 정도에 차이가 납니다.

사기 전·산 뒤에 확인하는 순서

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   지금 상태를 먼저 잰다

   바꾸기 전에 현재 환경에서 입력 레벨을 재 둡니다. 수치가 남아 있으면 바꾼 뒤 실제로 좋아졌는지 비교할 수 있습니다.

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   입력 장치를 바꾼다

   마이크 테스트의 장치 선택에서 새 기기를 고릅니다. 여러 마이크가 연결되어 있을 때 의도하지 않은 쪽이 선택되어 있는 일은 드물지 않습니다.

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   레벨 기준 안에 드는지 본다

   평소 목소리 크기로 말해서 최대 레벨이 −30dB에서 −6dB 사이에 들어가면 양호합니다. −45dB 이하라면 감지되지 않는 것이고, −1dB를 넘으면 소리가 깨지는 영역에 들어갑니다.

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   15초 녹음해서 다시 듣는다

   레벨이 적정해도 답답함이나 울림은 수치에 나오지 않습니다. 실제로 녹음해 재생하고 자기 귀로 알아듣기 쉬운지 확인하세요. 녹음은 기기 안에서만 처리됩니다.

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   거리를 바꿔 두 번 잰다

   같은 기기라도 입에서의 거리에 따라 결과가 달라집니다. 가까운 위치와 먼 위치에서 재고 좋았던 쪽 위치에 고정하세요.

샘플 레이트와 채널 수도 화면에 표시됩니다. 스테레오 마이크인데 1채널로 되어 있다, 예상보다 낮은 샘플 레이트로 작동하고 있다 같은 어긋남은 여기서 알아챌 수 있습니다.

상황별 고르는 법

• 하루 3시간 이상 쓴다면 음질보다 착용감을 우선하세요. 조이는 힘이 센 기종은 몇 시간이면 귀가 아파집니다.
• 한쪽 귀 형은 자기 목소리가 들려서 말하기 쉽고, 양쪽 귀 형은 주위 소리가 막혀서 듣기 쉬워집니다. 말하는 시간이 길면 한쪽 귀, 듣는 시간이 길면 양쪽 귀가 알맞습니다.
• 예비로 스마트폰에 딸려 온 이어폰 마이크를 하나 두면 기기 문제가 생겼을 때 그대로 회의를 이어 갈 수 있습니다.
• 원고를 읽는 용도라면 읽어 주기 도구로 자기 원고를 들어 본 뒤 녹음하면 걸려 넘어질 곳을 미리 알 수 있습니다.

자주 묻는 질문

블루투스 이어폰도 회의에 쓸 수 있나요?

쓸 수 있지만 마이크를 쓰기 시작하면 통화용 프로파일로 바뀌어 말하기·듣기 모두 음질이 떨어집니다. 이동하면서 참가하거나 주로 듣는 회의라면 실용 범위입니다. 자신이 말하는 시간이 긴 회의에서는 유선 헤드셋이나 USB 마이크와 조합하는 방법을 추천합니다.

“목소리가 멀다”는 말을 듣습니다. 무엇을 바꾸면 되나요?

먼저 마이크와 입의 거리를 줄이세요. 거리가 2배가 되면 닿는 소리의 세기는 약 4분의 1이 되므로 기종을 바꾸는 것보다 효과가 나기 쉬운 조정입니다. 그다음 마이크 테스트로 입력 레벨을 재서 −30dB에서 −6dB 범위에 드는지 확인합니다. 범위에 미치지 못한다면 운영 체제의 입력 음량을 올리거나 입가에 가까이 댈 수 있는 붐 마이크 달린 기종으로 바꾸는 것이 순리입니다.

단일 지향성과 무지향성 중 어느 쪽을 골라야 하나요?

혼자 쓴다면 단일 지향성입니다. 정면의 소리만 잡기 때문에 가족의 생활 소음이나 키보드 소리가 잘 들어가지 않습니다. 무지향성이 알맞은 것은 회의실에서 마이크 한 대를 여러 명이 둘러싸는 경우나 주변 소리까지 담고 싶은 방송입니다.

노이즈 억제는 켜는 게 좋나요, 끄는 게 좋나요?

조용한 방이라면 꺼도 문제없고 말끝이 자연스럽게 남습니다. 생활 소음이나 에어컨 소리가 있는 환경에서는 켜는 편이 유리합니다. 피해야 할 것은 기기 쪽과 회의 앱 쪽에서 이중으로 거는 것입니다. 말끝이 잘리거나 목소리가 흔들리는 증상이 나오면 어느 한쪽을 약하게 하세요. 설정을 바꿀 때마다 짧게 녹음해 비교하면 판단할 수 있습니다.