搬家时的电力、燃气、自来水、宽带和邮件：最晚什么时候联系？顺序与注意事项

一览：联系期限与是否需要在场

电力、燃气、自来水、宽带和邮件，都需要告知“旧居停用”和“新居开始使用”两件事。先掌握各自的期限，以及搬家当天是否需要本人在场。

“提前一周”是淡季的参考。3月到4月上旬的旺季和年底预约容易满，搬家日一确定就马上联系最放心。

电力：新居多数只要推上总闸即可

• 旧居：把停用日（退房日）告诉电力公司。有抄表单或应用里的“客户编号”，手续会更快。最后一期电费按截至停用日的用量结算。
• 新居：申请开始使用的日期。现在几乎家家都装有智能电表，多数情况下不需要在场，当天推上总闸就能用电。
• 重新选择电力公司的机会：电力零售已经自由化，新居和哪家公司签约可以自己选。如果和旧居同一家公司，办一次“搬家”手续就能一并申请停用和开通。

推上总闸仍然没电的话，可能是申请还没办完，或者智能电表尚未切换。新居电力公司的联系方式多写在配电箱或信箱里放着的说明上，提前拍照留存，当天就不会手忙脚乱。

燃气：不预约开通就洗不了澡

五项之中，忘了最麻烦的是燃气。新居开始使用燃气时，工作人员要进行“开通作业”，确认有无漏气、燃气器具能否正常使用，需要本人或代理人在场。没有预约在场时间的话，当天浴室、淋浴和灶台都用不了。

• 新居开通：预约搬家当天或第二天的时间段。周末和旺季容易约满，要提前1～2周预约。
• 旧居关闭：多数情况下不需要在场，告知退房日即可。部分带自动门禁的楼房等可能会要求在场。
• 确认燃气种类：城市燃气和液化石油气（LP气）的灶具等器具不能混用，直接拿过去用不了。即使同为城市燃气，旧器具也可能与当地的燃气种类不匹配。要带去的燃气灶或燃气暖风机能否在新居使用，事先看标签确认好。

自来水：分别联系旧居和新居的自来水局

自来水由市区町村等的自来水局运营，所以搬到其他市区町村时，旧居和新居要分别联系不同的自来水局。同一市区町村内的话，有时联系一次就能一并办理停用和开通。

• 旧居：告知停用日，并确认最后一期水费的结算方式。
• 新居：申请开始使用。总阀关着的话打开即可使用，基本不需要在场。也有地方政府采用把放在新居的“开始使用申请书”投进邮筒的方式。
• 联系期限：有的自来水局要求提前3～4个工作日联系，所以和电力、燃气一样，以提前一周为准。

宽带：需要施工的话提前一个月申请

五项之中最费时间的是宽带。新居需要光纤施工时，从申请到开通要两周到一个月，旺季可能更久。想从搬家当天就能上网，最好在决定搬家时就申请。

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   查清新居能用的线路

   公寓的话，向管理公司确认楼内的线路类型（光纤入户方式、VDSL方式等）。也在这一步比较是把现有线路直接迁移，还是重新签约更划算。

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   申请迁移或新开

   迁移的话，把新地址和希望日期告诉现在的运营商。施工日期确定后，确认是否需要在场。

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   确认旧居的拆除和设备归还

   解约的话，确认租用的路由器或家庭网关的归还方式、有无拆除施工以及解约金。

如果施工只能排在搬家之后，用手机热点或租用移动路由器上网，开通前居家办公和办理手续也不受影响。

邮件转寄（e转居）：登记需要3～7个工作日

• 申报方式：向邮局窗口提交转居申报，或在网上通过e转居申请。e转居用手机就能办，完成本人确认后不必去窗口。
• 生效所需天数：从申报到完成转寄登记约需3～7个工作日。在搬家前一周提交，搬家后马上就能在新居收到邮件。
• 转寄期限：自申报之日起一年。满一年后转寄停止，想延长的话需再次申报。
• 不转寄的邮件：信用卡、银行卡等标有“不予转寄”的邮件不会转寄，而是退回寄件人。要直接向信用卡公司和银行申报地址变更。

邮局的转居申报与向政府机关提交的迁居申报、迁入申报是不同的手续。在政府机关迁移住民票并不会通知邮局，所以同城搬家时也别忘了提交（同城搬家手续一览）。

在一天内集中办完联系的顺序

电力、燃气、自来水和邮件的联系，几乎都能在网上或电话里完成。在搬家前1～2周抽出一小时左右，备好“旧居地址和客户编号”“新居地址”“搬家日”“可以在场的时间段”，按燃气 → 电力 → 自来水 → e转居的顺序集中办完，效率很高。先办最容易约满的燃气，就更容易配合开通时间安排其他日程。

在搬家待办清单中输入搬家日，就会列出期限日期：宽带提前30天，电力、燃气、自来水、e转居提前7天，燃气开通在场为当天。还可以连同前一天的提醒导入日历。包括政府手续和家里准备在内的整体流程，可在搬家待办清单（时间顺序）中确认。

常见问题

搬家时电力、燃气、自来水最晚什么时候联系？

以提前一周为准。尤其燃气在新居开通时需要本人在场，要尽早预约搬家当天或第二天的时间。3月到4月上旬的旺季请以提前两周为准。

燃气开通需要本人在场吗？

需要。工作人员要确认有无漏气和燃气器具的安全，所以需要本人或代理人在场。旧居关闭燃气多数不需要在场，但有的楼房会要求在场。

e转居应该提前几天提交？

以搬家前一周为准。从申报到完成转寄登记约需3～7个工作日。转寄期限为自申报之日起一年，想延长的话需再次申报。

搬家时宽带什么时候申请？

决定搬家后马上申请，最晚也要提前一个月。新居需要光纤施工的话，开通可能要两周到一个多月。来不及时，用手机热点或移动路由器上网。

开始使用自来水需要本人在场吗？

基本不需要。向自来水局申请开始使用，打开总阀就能用。也有地方政府采用把放在新居的开始使用申请书投进邮筒的方式。