在线面试准备清单:提前确认音频、摄像头和网络
在线面试中丢分的原因,多半在说话内容之前就出在环境上。声音失真、中途卡住、逆光看不清表情。这些都是提前30分钟确认就能避免的。本文按顺序整理了从前一天的准备、临近开始的检查到出问题时的应对。
前一天要做完的事
全放到当天做,一定会漏掉什么。前一天能做完的,请先解决。
- 1
按指定准备好要用的应用
安装通知邮件中写的会议应用,并更新到最新。当天自动更新导致迟到是最常见的事故。需要注册账号的,也要确认显示名称是否为本名。
- 2
记下参加链接和密码
为了不花时间找邮件,把链接贴到记事本之类的地方。把负责人的电话号码也记在同一处,连不上时能马上联系。
- 3
确定设备并试用
决定用电脑的麦克风还是耳机麦克风,实际录音听一遍。当天更换设备会改变设置,确认工作又得从头开始。
- 4
确定座位和背景
实际确认摄像头拍到的范围。看看有没有晾晒的衣物或生活气息太重的东西,是否拍到门、会不会有人经过。
- 5
确认网络速度
在那个位置开着视频连接几分钟,看看会不会中断。如果不放心,准备有线连接或手机热点作为备用。
确认音频(提前30分钟)
面试中最致命的是声音故障。画面粗糙一点对话还能进行,但听不清声音,问答本身就无法成立。用浏览器的麦克风测试依次确认识别、电平、听感这三点。
- 1
看设备是否选对
在麦克风测试中打开麦克风,确认显示的是想用的设备名称。接了耳机麦克风却选中了电脑内置麦克风这种错误,在这里就能发现。
- 2
看输入电平
用和实际面试相同的音量说话,看电平表。参考标准是峰值落在-30dB到-6dB的范围内。达不到-30dB就是太小,超过-6dB一直顶着就会失真。请通过与麦克风的距离来调整。
- 3
录音并回听
最多可录15秒,把自我介绍的开头录下来播放。对方听起来如何,电平表看不出来。声音发闷、环境音、键盘敲击声都是在这里发现的。
- 4
切换处理开关进行比较
切换回声消除、噪声抑制、自动增益这3项,用同一段话录音比较。噪声抑制能减少环境音,但也会改变声音的质感,所以请用耳朵判断在自己的环境中哪种更好听。
| 症状 | 可能的原因 | 对策 |
|---|---|---|
| 电平不动 | 选了别的设备/静音 | 重新检查设备选择,也确认物理开关 |
| 声音小 | 麦克风太远,输入音量低 | 移到离嘴15~20cm处 |
| 声音失真 | 太近,输入音量太高 | 稍微离远一点,试试自动增益 |
| 声音发闷 | 桌面反射,麦克风碰到衣服 | 改变位置,朝向嘴部 |
| 有咔嗒声 | 拾取了打字声或桌面振动 | 让麦克风离开桌面,笔记用手写 |
摄像头、照明和背景
视频中被看的是脸是否清楚,以及说话时是否沉稳。调整位置和光线比昂贵的设备更有效。
- 摄像头高度与视线相同或略高。笔记本电脑直接放在桌上会变成从下往上拍,请用支架或书本垫高。
- 基本构图是脸在画面中央略偏上,头顶留一点空间。脸太小的话表情传达不出去。
- 光线从正面照射。背对窗户会逆光使脸变暗,请面向窗户坐,或把台灯放在脸的正前方。
- 背景以素色墙面最稳妥。做不到的话,只整理拍到的范围。虚拟背景可能使轮廓紊乱,如果使用,请事先边动边确认。
- 如果可能被要求共享屏幕,请整理好桌面并关闭无关通知。
- 服装避开与背景相近的颜色,轮廓会更清晰。细条纹在视频中可能出现摩尔纹。
当天的流程和故障应对
即使做了准备,网络和设备也会出问题。提前决定好发生时怎么做,就不会慌张。
- 1
提前30分钟:确认设备
用麦克风测试确认音频,调好摄像头的画面和亮度。这时发现问题,还来得及更换。
- 2
提前10分钟:让环境安静
关闭通知和不需要的应用。视频或占用大的同步在运行时,网络和处理能力都会被占用。把饮料、笔和简历副本放在手边。
- 3
提前5分钟:进入
没有指定的话,以提前5分钟为标准进入并等待。进入太早可能赶上对方还在准备,如有说明请按说明进行。
- 4
开始后:先确认声音
问候后说一句“声音听得清楚吗”,能防止之后的误会。对方声音小时,也是在这时说出来对双方都轻松。
| 发生的情况 | 当场的处理 |
|---|---|
| 对方听不到自己的声音 | 确认静音和设备选择,还不行就在聊天中说明情况 |
| 对方的声音断断续续 | 暂时关闭摄像头以腾出带宽 |
| 连接断开 | 用同一链接重新进入,连不上就打记下的电话 |
| 传入了生活噪音 | 简短致歉后继续说。长篇解释反而更让人记住 |
| 画面卡住 | 冷静地重新进入。比慌张地反复操作更快 |
准备说话内容
环境准备好后,最后是调整说话量。在线上很难读取对方的反应,容易比面对面时说得更长。
- 日语的语速参考值是每分钟300字左右。1分钟的自我介绍约300字,3分钟约900字是上限。
- 写好稿子后数一下字数,删到参考值的9成左右。紧张时语速会变快,但也需要留出停顿的时间。
- 每个回答以60秒以内为标准。可能变长时先说结论,详情用“如有需要我可以补充”交给对方,这样更能传达。
- 在屏幕旁放一张只有关键词的便条。放整段文字就会变成照读,视线下移也会被看出来。
- 准备3个反问。不要问查一查就知道的事,要选工作方式、评价标准等只有当面才能问的问题。
- 录音回听能发现口头禅和拖长的句尾。只听声音,面对面时没注意到的习惯会变得很明显。
面试接连不断的时期,把一天中花在准备上的时间写下来,就能看出分配的偏差。常见的情况是时间全用在企业研究上,抽不出确认环境的30分钟。把准备的构成做成饼图看一看,就知道该削减哪里。
常见问题
- 在线面试应提前几分钟进入?
- 通知中没有指定的话,以提前5分钟为标准。进入太早,如果对方还在准备,会让对方有所顾虑。提前30分钟确认设备,提前10分钟关闭通知、整理手边,把进入前的工作先做完,提前5分钟进入就来得及。
- 用电脑内置麦克风可以吗?
- 在安静的房间里可以用,但耳机麦克风更保险。麦克风如果重新拾取了从扬声器传出的对方声音,就会给对方返回回声。使用耳机就没有这条路径。请事先用麦克风测试录音回听,确认声音发闷和环境音是否明显。
- 麦克风音量多大合适?
- 用实际说话的音量,输入电平的峰值落在-30dB到-6dB范围内就合适。达不到-30dB,说明声音太小或麦克风太远。超过-6dB一直顶着就会失真,请稍微离远一点。离嘴15~20cm左右是参考值。
- 面试中连接断了怎么办?
- 先尝试用同一链接重新进入。仍然连不上时,打记下的负责人电话,简短说明情况和预计恢复时间。网络故障谁都可能遇到,只要恢复和联系得快,对评价的影响有限。事先把联系方式记在手机上能打开的地方,是最好的准备。
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